Een heel eigen 'KIJK'

Inspraak van cliënten beperkt zich binnen Xplo vzw niet tot het invullen van een tevredenheids-formulier bij het beëindigen van een begeleiding Ook tijdens het traject is er uiteraard reeds veelvuldig overleg, maar nu voegen we er nog een extra element aan toe: 'KIJK'

In dit nieuw overlegorgaan willen we extra input krijgen van ouders, jongeren en vrijwilligers over de keuzes die we maken binnen onze organisatie. Het gaat daarbij over thema's binnen de werking die los staan van hun eigen concrete situatie in Xplo.

Op 2 juni vond een eerste bijeenkomst plaats met als vraag hoe de aanwezigen hun eerste contact ervaarden in de organisatie en wat we hieruit kunnen meenemen als do's en dont's om zo zorgzaam mogelijk om te gaan met het onthaal van nieuwe kinderen/jongeren en vrijwilligers in de organisatie. Dit leverde alvast een tiental tips op, die intussen werden meegegeven aan alle afdelingen als aandachtspunten.

Bedoeling is om drie maal per jaar samen te komen met een open groep, telkens in aanwezigheid van de ervaringsdeskundige en een directeur hulpverlening, onder leiding van een onafhankelijke voorzitter.